Klantenservice

Algemene voorwaarden

Op al onze leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Klik hier voor de complete tekst van onze algemene voorwaarden.

Privacy statement

Uw persoonlijke gegevens worden door ons alleen gebruikt om uw bestelling te verzenden en u nadien te informeren over nieuws door middel van een electronische nieuwsbrief. Wilt u deze niet ontvangen, dan kunt u zich hiervoor altijd weer afmelden. Klijk hier voor de complete tekst van ons privacy statement.

Bestelling retourneren

U heeft altijd het recht om binnen 14 dagen uw bestelling terug te sturen. Klik hier voor de hiervoor geldende procedure. Wij willen overigens altijd graag meedenken over ruilen of wijzigen van uw bestelling. Bel of mail ons gerust!

Klachten

Uw order wordt uiterst zorgvuldig door ons afgewerkt. Er kan echter altijd iets mis gaan. Heeft u een klacht over een product of over de orderafhandeling? Meld het ons, we gaan er direct mee aan de slag om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. U kunt gewoon contact opnemen via email klantenservice@hibba.nl of telefonisch via nummer 033 - 206 8830.

Indien u van mening bent dat uw klacht niet adequaat is afgehandeld, kunt u contact opnemen met Stichting Webshop Keurmerk. De contactgegevens van de Stichting Webshop Keurmerk kunt u hier vinden.

Kansen

Komt u gerust met suggesties, tips en reviews! Uw ervaringen kunnen ons helpen onze service te verbeteren. Wij horen het graag!